O desafio não está na oferta, há milhares de creators em todas as redes. O desafio está em saber quem, quando e por que escolher, com base em objetivos claros, critérios reais de performance e alinhamento estratégico com seu posicionamento.

Antes de mostrar os critérios, é importante entender dois pontos fundamentais:

Nem todo creator “bonito no feed” entrega resultado

Vivemos a era da estética, mas também a era da performance. Creators com feeds impecáveis, mas sem engajamento orgânico verdadeiro, não geram ROI. Muitas marcas erram ao escolher influenciadores apenas pelo alcance ou aparência, e ignoram fatores decisivos como autenticidade, comunidade e contexto de fala.

Encontrar o creator ideal é um processo, e exige método

Influência não é sobre fama. É sobre conexão e relevância. O creator ideal é aquele que fala com o seu público como se já fosse parte da vida dele. Isso não se escolhe por intuição. Exige processo, dados e observação cuidadosa.

A seguir, você confere os 5 critérios essenciais para encontrar os melhores creators para sua estratégia.

1. Defina com precisão o objetivo da campanha

Tudo começa aqui. Antes de abrir qualquer plataforma ou procurar nomes, você precisa saber qual é a missão estratégica do uso de creators na sua campanha.
Sem esse norte, todo o processo de curadoria fica vulnerável a achismos ou decisões por afinidade pessoal.

Pergunte-se:

• Você quer gerar vendas imediatas?

• Seu foco é construir autoridade de marca no médio prazo?

• Deseja lançar um produto novo ou reposicionar sua imagem?

• Está buscando reconhecimento em um nicho específico?

O tipo de objetivo define o tipo de creator:

• Para vendas diretas, creators de nicho com comunidade ativa e engajada funcionam melhor.

• Para branding, considere influenciadores com forte presença estética, narrativa consistente e histórico positivo.

• Para awareness e volume de alcance, perfis maiores, mesmo com menor engajamento, podem ser úteis, desde que estejam no contexto certo.

 Sem clareza estratégica, qualquer escolha parece boa. Mas o risco de frustração aumenta proporcionalmente.

2. Busque alinhamento real de valores, tom e comportamento

Não adianta o creator ser bom em números se ele não representa os valores da sua marca.
O público percebe rapidamente quando uma campanha é forçada, oportunista ou desalinhada. Isso mina a confiança, tanto na marca quanto no influenciador.

O que observar:

• O conteúdo que o creator posta reflete causas e temas próximos aos da sua marca?

• Ele defende posturas compatíveis com o seu posicionamento?

• Já usou produtos similares? Como falou deles?

• Como ele se comporta fora das campanhas? Existe risco de polêmica?

Além disso, avalie a consistência de tom: o creator fala com humor? É técnico? É ativista? Tudo isso impacta diretamente a percepção da mensagem e a reação do público.

 Creator e marca precisam caminhar lado a lado, não em direções opostas.

3. Avalie o engajamento verdadeiro, fuja da métrica de vaidade

Números impressionam, mas não sustentam campanhas eficazes sozinhos. O que você precisa buscar é interação legítima.

Indicadores importantes:

• Comentários genuínos: o público conversa com o creator? Faz perguntas? Demonstra confiança?

• Curtidas proporcionais: perfis com 300 mil seguidores e 300 curtidas por post são sinal de alerta.

• Story views consistentes: creators que mantêm alta retenção nos stories são valiosos.

• Reações às publis: observe como a audiência reage a posts patrocinados. A publicação perde engajamento ou recebe respostas positivas?

Ferramentas como HypeAuditor, Post for Rent, Phlanx ou Upfluence podem ajudar a identificar seguidores falsos, engajamento inorgânico e públicos irrelevantes.

 Alcance sem engajamento é como falar no megafone para uma multidão desinteressada.

4. Observe a qualidade criativa do conteúdo

Criadores profissionais sabem mais do que apenas postar: eles dominam roteiro, estética, narrativa, CTA, edição e adaptação de linguagem por canal.

Critérios para análise:

• O feed é visualmente coerente? Reels e vídeos mantêm atenção até o final?

• Ele sabe apresentar produtos de forma natural e contextualizada, sem parecer um publipost forçado?

• Há domínio de formatos diversos, como carrosséis, vídeos curtos, stories com sequência lógica?

• O conteúdo já gerou comentários do tipo “onde compro?”, “qual o link?”, “funciona mesmo?”?

Creators de alta performance são criadores de conteúdo por essência. Não apenas “rostos bonitos”.

 O conteúdo é o que sustenta a mensagem. Se ele for raso, a campanha será esquecida no mesmo dia.

5. Verifique o histórico de campanhas anteriores

Se o creator já fez outras publis, analise o histórico com atenção:

• Quais marcas ele já representou? São concorrentes? Posicionamentos são compatíveis?

• Como a audiência reagiu?

• Ele entregou conteúdo dentro do prazo, com criatividade e qualidade?

• Usou link personalizado? Teve métricas públicas de resultado?

Você também pode entrar em contato com agências que já trabalharam com o creator ou verificar feedbacks no próprio perfil.

 O passado publicitário do creator é um termômetro claro do que você pode esperar.

O que o UGC tem a ver com encontrar os melhores creators?

Quando falamos em creators, não estamos falando apenas de influência, mas também de produção de conteúdo nativo, espontâneo e socialmente validado.
É aí que entra o UGC, User Generated Content, ou conteúdo gerado por usuários.

Mas o que é UGC?

UGC é qualquer conteúdo criado por pessoas reais (clientes, fãs ou creators) falando da sua marca de forma natural, informal e contextualizada, como:

• Vídeos de unboxing

• Depoimentos no estilo selfie

• Reels usando o produto no dia a dia

• Reviews com storytelling autêntico

• Conteúdos “testando”, “comparando” ou “reagindo”

Embora o UGC seja feito por usuários comuns, hoje há uma nova categoria de creators que especializaram-se em produzir esse tipo de conteúdo com estética profissional, mas sem parecer publicidade. Esses são os chamados UGC Creators.

Pensando em te ajudar a entender tudo sobre UGC, a gente preparou um conteúdo completo para você sair desse vídeo aplicando UGC na sua empresa e obtendo resultados reais. Assista agora.

O UGC é o novo ouro criativo, e o melhor termômetro de bons creators

Creators que dominam a linguagem UGC conseguem gerar conexão emocional, prova social e persuasão em um único vídeo de 30 segundos.
Eles não vendem falando como marca. Eles convencem falando como gente.

Ou seja:

• Um bom creator produz conteúdo com estética de UGC, mesmo quando é pago.

• Ele conhece a linguagem da audiência, sabe improvisar e não depende de roteiros formais.

• Muitas vezes, ele mesmo propõe ideias criativas, porque conhece os formatos que performam no TikTok, Reels e Shorts.

Por isso, ao buscar o melhor creator, avalie se ele domina:

Estética UGC (informal, com cara de “feito em casa”)
Narrativa natural (sem tom de vendedor)
Conexão com dores reais da audiência
Capacidade de gerar conteúdos que viralizam organicamente

UGC como critério de curadoria

Marcas inteligentes avaliam se o creator consegue produzir conteúdo em formato UGC antes de fechar a parceria. Isso porque:

• O UGC aumenta a taxa de retenção em anúncios;

• É mais barato reaproveitar um conteúdo bom em campanhas pagas do que produzir em estúdio;

• A audiência responde mais positivamente a conteúdos que parecem “orgânicos”.

Portanto, na hora de escolher os melhores creators, pergunte:

• Ele já criou UGC para outras marcas?

• Seu conteúdo tem a linguagem das redes sociais ou é muito publicitário?

• O creator tem facilidade de falar frente à câmera com naturalidade?

• Ele entende que nem todo conteúdo precisa parecer um “comercial”?

Aqui na Turbo, a gente faz seu CPA despencar com anúncios sem cara de anúncios. Tudo isso com UGCs que se encaixam com o seu negócio. Aumente seu faturamento com Turbo. 

Bons creators são grandes produtores de UGC, mesmo sem você pedir

No fim do dia, o que a sua marca precisa é de conteúdo socialmente validado, informal, persuasivo e replicável. O tipo de conteúdo que performa organicamente e também serve como criativo para tráfego pago.

Por isso, ao encontrar os melhores creators, coloque o UGC como um dos principais critérios de decisão.

O creator ideal é aquele que gera conteúdo como um consumidor entusiasmado, e não como um embaixador robótico.

O post Como encontrar os melhores Creators? apareceu primeiro em Blog da Turbo Partners.

Se você costuma ver pessoas compartilhando fotos, vídeos ou avaliações sobre produtos nas redes sociais, provavelmente já está vendo UGC em ação. Neste artigo, vamos explicar o que é, por que ele é tão importante e como você pode usar isso para melhorar sua estratégia digital.

Compreender o UGC pode fazer toda a diferença para sua empresa, ajudando a criar mais engajamento e confiança no seu público.

Antes de tudo, o que é UGC?

O termo UGC significa User Generated Content, ou seja, conteúdo gerado pelo próprio usuário. Esse conteúdo pode ser uma foto, um vídeo, uma avaliação ou até um comentário feito por alguém que comprou ou usou um produto ou serviço.

Ao contrário do conteúdo criado pelas marcas, o UGC é espontâneo e geralmente reflete a experiência real do consumidor. Isso torna o conteúdo mais autêntico e confiável para quem está do outro lado da tela.

Por ser feito por pessoas comuns, o UGC tem grande poder de influência, pois transmite uma sensação de proximidade e identificação que a publicidade tradicional não consegue alcançar.

Assim, o UGC funciona como uma forma de recomendação social, um dos fatores mais importantes para decisão de compra hoje em dia.

Por que é tão importante?

Uma das maiores vantagens do UGC é a sua autenticidade. Quando um cliente compartilha sua opinião ou experiência, isso gera mais confiança do que qualquer anúncio feito pela própria empresa. As pessoas confiam mais em outras pessoas do que em marcas.

Além disso, o UGC aumenta o engajamento nas redes sociais e sites. Conteúdos genuínos geram comentários, compartilhamentos e uma interação mais natural com o público. Isso ajuda a fortalecer a presença da marca.

Outro benefício é a prova social. Quando um produto tem muitas avaliações positivas ou fotos reais de clientes, novos consumidores ficam mais seguros para comprar. Para as marcas, o UGC também é uma forma de economizar, já que o conteúdo é criado pela comunidade, reduzindo custos de produção.

Qual o impacto do UGC na sua marca?

1. Aumenta a confiança do consumidor

Quando os clientes veem pessoas reais compartilhando suas experiências positivas com a sua marca, isso gera mais credibilidade. O UGC funciona como uma recomendação espontânea, que é uma das formas mais eficazes de convencer novos consumidores a comprarem. Afinal, todo mundo confia mais em avaliações e conteúdos de outros consumidores do que em anúncios tradicionais.

2. Melhora o engajamento e a visibilidade

Conteúdos gerados pelos usuários costumam gerar mais interação nas redes sociais e sites da sua marca. Curtidas, comentários e compartilhamentos aumentam organicamente, fazendo com que sua marca alcance mais pessoas sem precisar investir tanto em mídia paga. Isso ajuda a construir uma comunidade engajada e ativa.

3. Enriquece sua comunicação com autenticidade

O UGC traz uma voz genuína e autêntica para a sua comunicação. Diferente do conteúdo criado pela marca, que pode parecer muito comercial, o conteúdo dos usuários é natural e espontâneo. Isso ajuda a humanizar sua marca e aproximar seu público, gerando conexões mais reais.

4. Reduz custos de marketing

Ao estimular os consumidores a criarem conteúdo sobre sua marca, você diminui o investimento necessário para produção de material publicitário. O UGC serve como uma fonte gratuita e contínua de conteúdo, que pode ser reaproveitado em campanhas, posts e anúncios.

Exemplo de UGC que turbinou o faturamento da nossa cliente, a Minimal Club:

A Minimal Club entende a importância de usar o UGC estrategicamente para alavancar suas vendas e para isso, conta com a Turbo Partners. Nós os ajudamos em todo o processo, focando em gerar mais autoridade para marca, melhorando o engajamento, visibilidade e enriquecendo sua comunicação com autenticidade. Descubra como o UGC pode transformar sua comunicação e te fazer vender mais.

Para saber mais…veja como nossos clientes estão usando UGC e como isso tem turbinado o faturamento deles.

Fizemos algo, que, pode parecer loucura, mas acabamos de liberar o PROTOCOLO. Um mini curso com 8 módulos onde você vai aprender a criar uma nova linha de receita recorrente para sua agência oferecendo vídeos de UGC de forma eficiência e com ROI. E o melhor, seja um dos primeiros a adquirir e tenha Acesso vitalício sem precisar pagar mais nada.

Cuidados ao usar o UGC:

Embora o UGC seja uma estratégia poderosa, é fundamental ter atenção a alguns detalhes para evitar problemas. O primeiro cuidado é sempre pedir autorização para usar o conteúdo criado pelos usuários. Mesmo que a foto ou vídeo esteja público nas redes sociais, repostar sem permissão pode causar conflitos legais e prejudicar a imagem da marca.

Outro ponto importante é dar crédito ao criador original do conteúdo. Isso mostra respeito pelo trabalho e esforço do usuário, fortalecendo o relacionamento e incentivando mais pessoas a participarem. Além disso, a transparência cria uma imagem positiva da sua marca perante a comunidade.

Também é preciso fazer uma boa moderação do conteúdo. Nem todo conteúdo gerado será positivo ou apropriado para sua marca. É essencial filtrar para garantir que não haja mensagens ofensivas, críticas muito agressivas ou qualquer coisa que possa prejudicar sua reputação.

Por fim, é importante monitorar constantemente o que está sendo compartilhado e responder de forma rápida e educada a qualquer feedback negativo. O UGC pode abrir espaço para reclamações públicas, e saber lidar com elas com profissionalismo pode virar um ponto a favor da sua marca.

Mas como aplicar o UGC na sua marca?

1- Faça convites claros para que seus clientes compartilhem suas experiências com a sua marca. Use e-mails, mensagens pós-venda e redes sociais para pedir que publiquem fotos, vídeos ou avaliações.

2- Utilize hashtags exclusivas para sua marca ou campanha. Isso ajuda a organizar o conteúdo gerado pelos usuários e facilita o monitoramento. Incentive seu público a usar essas hashtags em suas publicações.

3- Implemente concursos, sorteios ou desafios que estimulem os clientes a criarem e compartilharem conteúdo. Ofereça prêmios ou descontos para quem enviar os melhores conteúdos.

4- Reposte regularmente os melhores conteúdos gerados pelos usuários em seus canais oficiais. Valorize o esforço dos seus clientes dando crédito e destaque.

5- Monitore constantemente o que está sendo publicado e responda aos usuários com agilidade. Isso fortalece o relacionamento e mostra que sua marca valoriza a comunidade.

Novo ‘normal’

O UGC já faz parte da forma como as pessoas consomem conteúdo, confiam em marcas e tomam decisões de compra. Estar atento a esse movimento é fundamental para quem quer se manter relevante no mercado.

Mais do que uma tendência, o conteúdo gerado por usuários é uma estratégia poderosa para criar conexão, ampliar o alcance e fortalecer a credibilidade de qualquer negócio.

Ao aplicar o UGC com cuidado e estratégia, sua marca passa a falar com mais verdade, e isso tem muito valor no mundo atual.

O que achou desse artigo?

Recomendamos para você: Por que investir em e-commerce?

O post O que é UGC? Tudo que você precisar saber apareceu primeiro em Blog da Turbo Partners.